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日本で「外国人を見た目で判断する」ことの弊害が噴出中
では、どうすればいいのか? その答えは簡単。見た目で判断せずに、全ての宿泊客に対して接客のルーティーンを統一させればよい。もちろん、やり方は複数考えられるけど。
例えば:
・全員に身分証明書の提示を求める(だいたいのグローバルスタンダード)。
・全員に名前、国籍、住所を書いてもらう(性善説由来の自己申告)。
・コンビニの未成年飲酒防止システムを転用し、チェックイン画面に「日本国籍、または日本に住所ありますか?」に「YES」か「NO」を押してもらう(性善説に利便性!)。
どれを導入しても、今よりダイバーシティに寛容で平等な社会の理想に近づくでしょう。チェックイン係も楽になるでしょう。そして「外国人っぽい」人の切ない表情も前より見られなくなるでしょう。
まあ、見たいときはいつでもリクエストに応えてその格好いいバージョンをお見せしますけど!

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