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ウォルマート「グーグルアシスタント」で音声認識のネット通販提供へ

2017年8月23日（水）18時18分

８月２３日、米ウォルマート・ストアーズは、アルファベット傘下のグーグルと組んで音声ショッピング市場に参入することを明らかにした。写真は同社のロゴ。メキシコ州で４月に撮影（２０１７年　ロイター）

米ウォルマート・ストアーズは２３日、アルファベット傘下のグーグルと組んで音声ショッピング市場に参入することを明らかにした。

ウォルマートの電子商取引部門責任者マーク・ロアー氏はブログで、９月下旬以降、グーグルの音声認識プラットフォーム「グーグルアシスタント」上で数十万の商品を提供すると明らかにした。

また、来年には米国内４７００の店舗を活用した新しい音声ショッピング体験を提供する計画だとし、「音声ショッピング分野で現在どこにも存在しないような顧客体験を作り出す」と述べた。

音声ショッピングサービスは米アマゾン・ドット・コムが音声認識技術「アレクサ」を利用して消費者に提供している。調査会社イーマーケッターによると、米音声認識デバイス市場のシェアは２０１６年時点でアマゾンのスピーカー「エコー」が７２．２％と、「グーグルホーム」の２２％を大きく上回っている。

［シカゴ　２３日　ロイター］


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