戦略なきツイッターの命運が尽きるとき

　さらにフェイスブックがハリケーン並みの勢いでスマホの世界を席巻。これといったビジョンも戦略もないツイッターは明らかに低迷している。

　今年４～６月期決算は、売上高こそ予想を上回ったものの、ソーシャルメディアにとって重要な月間アクティブユーザーの増加率は、前期比１％に満たなかった。アンソニー・ノトＣＦＯ（最高財務責任者）が、「みんながツイッターを使わない最大の理由は、使うべき理由が見つからないからだ」と認めるありさまだ。

　社内人事をめぐるゴタゴタも続く。ツイッターでは、この１年で社員が１割以上辞めたとされる。ドーシーは創業当初ＣＥＯに就任したが、数年でウィリアムズにその座を奪われた。その後ＣＥＯに就任したディック・コストロは、投資家の圧力を受けて６月に辞任。ドーシーが暫定ＣＥＯに返り咲いた。

　ウィリアムズもドーシーも、ツイッター後に別のスタートアップを立ち上げて、それなりに成功させている。どれもツイッターとは似ても似つかないビジネスだ。どうやら彼らがツイッターで学んだのは、ツイッターのようなものをやらないほうがいい、ということらしい。

[2015年9月 8日号掲載]