アマゾン・エコーが、英会話の練習相手になってくれた

「もうスターウォーズの話はいいや。別の話をしよう」と言うと、「政治、スポーツ、芸能、音楽、ゲーム、どんなことを話したい？」と聞いてきた。「どれも興味ない」と言うと「好きな歌手いる？」「いない」「好きな映画スターは？」などと聞いてくる。適当に返事して飽きてきたので「もういいや。バイバイ」というと、「会話をやめたいときは一言、ストップと言ってね」。「ストップ」。「じゃあ最後の質問、今の対話をランク付けすれば、５段階評価でいくつになる？」「3かなあ」。「ありがとう。またお話したくなったらレッツチャットって声をかけてね」。そう言ったあとソーシャルボットは、黙った。

個人的な感想はと言うと、うんちく好きの友人と会話している感じ。当たり前だけど、ソーシャルボットは、なんでも知ってる。

ただおしゃべりの目的って、情報を得ることだけじゃない。相手の話も聞きたいが、同様にこちらの話も聞いてもらいたい。理解してもらいたい。共感してもらいたい。おしゃべりの目的って、互いに理解し合い、共感し合うことじゃないのかな。

AIに意識はないので共感はできないのかもしれないが、少なくとも共感しているような反応は示してほしいもの。

自分の知識をひけらかすボットではなく、こちらの話を聞いてくれる「聞き上手」ボットの方が人気が出るように思う。もちろんウィキペディアに載っているような話を一方的にする技術より、ユーザーの発話の内容を理解して適切な相槌を打つ技術のほうが何倍も難しいのだろうけど。

【著者からのお知らせ】二歩先の未来を作る少人数制勉強会TheWave湯川塾の45期のテーマは「アジアの猛者」。現在の武将たちの源泉掛け流しのエネルギーを浴びませんか。
ビジネスマンのためのAI講座も塾生募集中