米年末商戦始まる、初日の客足は比較的穏やか ネット通販は好調

米感謝祭明けの１１月２４日、２０１７年の米年末商戦が始まった。写真はターゲットのセールに訪れた買い物客。２４日、ニューヨーク市ブルックリンで撮影（２０１７年　ロイター／Brendan McDermid）

［シカゴ／ニューヨーク　２４日　ロイター］ - 米感謝祭明けの２４日、２０１７年の米年末商戦が始まった。小売各社は大幅な値引きや景品の配布など、集客に向けたさまざまな戦略を展開した。しかし初日の客足は比較的落ち着いており、買い物客の間からは商品を品定めし、実際の購入はネット通販でのセールを待つとの声が聞かれた。

感謝祭翌日の金曜日「ブラックフライデー」は小売業の書き入れ時となる年末商戦の開始日とされ、各社は大幅値引きで集客を仕掛ける。ただ、消費動向がネット通販にシフトし、実店舗がブラックフライデーのセール開始を感謝祭当日に前倒しする動きが増えていることで、ブラックフライデー当日は過去に見られたほどの賑わいにはなっていない。

こうした中、ネット通販の売り上げは好調となっている。アドビ・アナリティクスによると、米東部時間午前１０時（日本時間２５日午前０時）時点で、オンライン小売売上高は前年比１８．４％増の６億４０００万ドルに達した。同社はブラックフライデーのオンライン小売売上高が過去最高の５０億ドルになると予想する。

また、同社データによると、前日のオンライン小売売上高は２８億７０００万ドルを超えた。

この日、実店舗のセールで目立ったのは、家電ベスト・バイによる一部テレビの２００ドル超の値引き。ウォルマート・ストアーズは「プレイステーション４プロ」のコンソールを５０ドル引き、ターゲットもビデオゲームを半額で販売した。

また、値引き以外での客足を誘う動きもみられた。米紙ニューヨーク・ポストによると、チョコレートの「ゴディバ」は客に無料でチョコを配ったり、化粧品セフォラは美顔パックの無料サービスなどを提供した。

百貨店メーシーズのジェネット最高経営責任者（ＣＥＯ）はＣＮＢＣに対し、ネット通販事業が好調となっていることに言及し、今年の小売業全体の業績は前年から改善するとの見通しを示した。

ストラテジック・リソーシズ・グループのマネジング・ディレクター、バート・フリッキンジャー氏は「２４日朝の客足は比較的穏やかとなっているが、過去３年でみれば最も良好だ」とし、消費者信頼感の改善や堅調な雇用情勢、良好な住宅価格動向などが背景にあることを指摘した。

こうした中、アラバマ州最大のショッピングモールでは２３日夜半、女性客２人がけんかとなり警官が駆けつける騒ぎが発生。商品の取り合いが原因とみられる。その他にも２件の小競り合いが報告されたという。

実店舗小売業の最大の競合といえるアマゾン・ドット・コムはこの日、ネット通販の年末商戦開始日とされるサイバーマンデー（感謝翌週の月曜日）で打ち出すセールの宣伝を開始。音声認識アシスタント機能「アレクサ」を利用すると、サイバーマンデーの前日からセールにアクセスできる特典もあるという。

アドビは今年のサイバーマンデーのオンライン小売売上高は６６億ドルになるとの見通しを示している。

ウォルマート、ターゲット、メーシーズ、ＪＣペニーなどは、ブラックフライデーセールを２３日夜から開始。また、アマゾンに応戦するため、ネット通販では１０月頃からセールを展開してきている。

ただこの日は、ホームセンターのロウズや衣料品ギャップ、スウェーデンのアパレル小売り大手へネス・アンド・マウリッツ（Ｈ＆Ｍ）など、一部小売業のネット通販が一時ダウンする場面もあったという。

また、一部買い物客の話では、メーシーズの一部店舗ではクレジットカード決済がしづらくなる障害が発生した。

米株式市場では、小売株は総じて上昇。メーシーズ株はＣＥＯの明るい発言も追い風となり、一時４．７％上昇。その後２．１％高で引けたものの、クレジットカード決済の障害に関する情報が伝わったことで、引け後の取引で０．６％下落する場面もあった。

同業ＪＣペニーは２．５％上昇後、０．６％高で引けた。ウォルマートは０．２％高で終了した。アマゾンは過去最高値更新後、２．６％高で取引を終えた。

ターゲットは振るわず、２．８％安で終了。アナリストによると、競合の多くが営業を続ける中、夜半に数時間閉店したことが重しとなったもよう。

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